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Puis je réserver par téléphone ?

Toutes les réservations se font uniquement sur notre site Internet, nous ne prenons aucune réservation par téléphone et avons besoin d’un paiement pour bloquer un créneau.

J'organise un Enterrement de Vie de Célibataire

Nous n’avons pas d’offre en particulier pour les enterrement de Vie de Jeune Fille ou de Vie de Garçon, et n’offrons pas la partie au ou à la futur(e) marié(e). Vous pouvez en revanche privatiser une partie uniquement pour votre groupe afin de profiter au mieux de ce beau moment. Vous pouvez également venir déguisé, et nous pouvons cacher un objet dans la ville si vous le souhaitez.

Combien de temps faut-il prévoir et à quelle heure faut-il arriver ?

  • Arrivée 15 minutes avant l’heure de la mission : accueil, répartition des groupes, briefing

  • Mission secrète : de 60 à 90 minutes maximum (selon le niveau de chaque groupe) - Au delà de 90 minutes votre temps imparti est écoulé, vous devrez rendre le kit pour récupérer votre caution ou carte d'identité.

  • Debriefing et photo : 15 minutes

Temps total : entre 1h15 et 1h45

Que se passe t'il si j'arrive en retard ?

Si vous arrivez en retard, le comédien en charge du jeu peut ne pas vous attendre, car il doit impérativement respecter ses délais pour le bon déroulé du parcours des autres équipes. Vous risquez donc de perdre votre réservation, qui n'est ni échangeable, ni remboursable (*voir plus bas).

Comment venir ? Où me garer ?

Rendez-vous avec notre comédien(ne) sous le passage en pierres du square de la Psallette, situé derrière la cathédrale Saint-Pierre. Une station de Bicloo se trouve près de la cathédrale, l'arrêt de bus le plus proche est Foch-Cathédrale et arrêt de Tram est  Duchesse Anne-Château.

Les parkings les plus proches sont :

Les missions font-elles peur ?

Non, le scénario est adapté à tous âges et n'engage en rien le rapport à l'occulte ou au surnaturel.

Quelle tenue faut-il prévoir ?

Venez comme vous êtes, évitez les tenues et chaussures inconfortables, il vous faudra marcher pendant près d'1h30 dans le centre ville. Prévoyez lunettes de soleil et chapeau en cas de chaleur, et parapluie en cas de mauvais temps.

Moyens de paiement

Les seuls moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire et Paypal sur notre site web

Nous n’acceptons pas les chèques vacances, chèques sportifs ou autres moyens de paiement.

A partir de quel âge peut-on jouer ?

Nous déconseillons le jeu aux enfants de moins de 10 ans, pour une raison de compréhension. Ces derniers peuvent malgré tout vous accompagner gratuitement pendant le parcours, à raison de 2 enfants de moins de 8 ans par équipe.

Pour les adolescents de moins de 15 ans, la présence d’un adulte dans l'équipe est requise.

Peut-on jouer enceinte ?

Si la déambulation vous est permise par votre médecin, aucun autre effort physique n'est nécessaire.

Le jeu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite, déficients visuels ou auditifs ?

Le parcours s'effectuant en ville, vous risquez de rencontrer des trottoirs et escaliers sur votre parcours, il faudra également décrypter des cartes et des codes, et déambuler dans l'espace public, nous recommandons pour toutes ces raisons une personne non handicapé par équipe.

N’hésitez pas à nous contacter par email à sistersmysteres@gmail.com pour que nous trouvions ensemble des solutions à vos besoins particuliers

Que se passe t'il si je dégrade le matériel prêté ?

Nous demandons en guise de caution, à chaque début de partie, une carte d'identité par équipe. Si le matériel nous est rendu dégradé ou qu'il ne nous est pas retourné, nous nous réservons le droit de demander 20€ de dommage.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Malheureusement, non. Conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation, les jeux de piste SISTERS MYSTERES étant un évènement live, aucune modification ou annulation n'est possible après confirmation.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation de la prestation.

*En cas de retard du client supérieur ou égal à 15 minutes sur l’horaire réservé, SISTERS MYSTERES se réserve le droit d’annuler la prestation, sans qu’aucun remboursement ne soit effectué.

Que se passe t'il en cas d'intempéries ?

Les intempéries, comme la neige, ou les très fortes précipitations constituent un cas de force majeure, et dans la mesure où il s'agit d'événements imprévisibles, SISTERS MYSTERES annulera et reportera ou remboursera la réservation, au bon vouloir de chacun.